1. 如何申請刪除
點擊發起刪除申請並登入 OpenInk 帳號後，頁面會把刪除請求提交到後端佇列。
後端會非同步處理帳號刪除：先刪除 OpenInk 業務資料和圖片，再刪除 Clerk 登入記錄。
- 如果無法登入帳號，可以使用帳號信箱聯絡 [email protected]，我們會協助核驗。
- OpenInk 不會要求您重新安裝應用程式才能提交刪除申請。
2. 會刪除的資料
刪除會移除或匿名化您的 OpenInk 帳號資料、驗證關聯、生成的刺青設計、上傳的參考圖片、InkMuse 會話、InkCanvas 檔案、已保存作品和不再需要的客服資料。
刪除後，您將無法繼續存取畫廊、Credit、訂閱權益和設計歷史。
3. 可能保留的資料
在付款收據、稅務和會計、拒付、反詐欺、安全調查、法律合規或爭議處理所需範圍內，我們可能保留有限紀錄。
保留紀錄僅用於上述目的，不會用於恢復已刪除的畫廊或設計工作區。
4. 處理時間與訂閱
我們會盡量在通過驗證後的 30 天內完成刪除。涉及付款爭議、濫用調查或法定保留義務的申請可能需要更長時間，我們會透過電子郵件說明進度。
刪除 OpenInk 帳號不會自動取消由 Apple、Google、Stripe 或其他付款服務商管理的訂閱。請在購買訂閱的應用程式商店或付款帳號中另外取消。
