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Une aide claire pour votre compte, vos Credit, votre abonnement, vos achats, remboursements et espace de création tatouage.

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Écrivez depuis l’e-mail de votre compte OpenInk en indiquant brièvement le problème, l’appareil utilisé et la date d’achat concernée. N’envoyez jamais de mot de passe ni de numéro de carte complet.

Abonnements et remboursements

Les abonnements App Store se gèrent depuis votre compte Apple. Apple examine les demandes de remboursement via Signaler un problème.

Compte et confidentialité

Nous aidons pour la connexion, le solde, la restauration des achats, la confidentialité et la suppression du compte. Supprimer le compte n’annule pas un abonnement de boutique.

Délai de réponse

Nous répondons normalement sous deux jours ouvrés. Les demandes liées aux achats ou à la sécurité peuvent nécessiter une vérification.

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