1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations nécessaires au fonctionnement du studio : e-mail du compte et identifiants d’authentification, prompts, choix de style, notes de placement, images de référence importées, designs de tatouage générés, conversations InkMuse, fichiers InkCanvas, messages de support et données de base de l’appareil ou journaux.
Si vous utilisez une fonction mobile demandant l’accès à l’appareil photo ou à la photothèque, nous utilisons cette autorisation uniquement pour le flux de tatouage choisi, par exemple importer une référence, extraire un stencil ou prévisualiser un placement sur la peau.
- Les prestataires de paiement peuvent partager avec nous le statut de commande, le forfait, le pays de facturation et les détails du reçu. OpenInk ne stocke pas les numéros complets de carte.
- Les données d’analyse et de diagnostic peuvent inclure les vues de pages, l’usage des fonctionnalités, les rapports de crash, le type d’appareil, le navigateur, la version de l’app, la région dérivée de l’IP et les horodatages.
2. Comment nous utilisons les données
Nous utilisons les données pour créer des brouillons de tatouage, gérer votre compte, maintenir les crédits et abonnements exacts, protéger le service contre les abus, améliorer la qualité de génération, répondre au support et garder le produit fiable.
Les images importées et les résultats générés sont traités par une infrastructure de confiance et des prestataires IA tiers qui nous aident à livrer le travail de design demandé. Nous attendons de ces prestataires qu’ils protègent les données au moins selon le standard décrit dans cette politique et qu’ils les utilisent uniquement pour soutenir OpenInk. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
- Les designs générés peuvent rester privés par défaut pour les forfaits payants ou être éligibles à une revue communautaire lorsque les paramètres du forfait le permettent.
- Nous pouvons examiner les contenus signalés si nécessaire pour la sécurité, l’application des règles, la prévention de la fraude ou le support.
3. Stockage, conservation et suppression
Nous conservons les données de compte, de génération, d’import et de commande aussi longtemps que nécessaire pour fournir OpenInk, maintenir votre historique, gérer remboursements ou litiges, protéger la sécurité et respecter les obligations légales.
Lorsque vous demandez la suppression, nous retirons ou anonymisons les données personnelles du compte et les ressources générées qui ne sont plus nécessaires. Certains enregistrements liés aux achats, à la sécurité, aux taxes, aux rétrofacturations et à la prévention de la fraude peuvent être conservés lorsque requis.
- Vous pouvez demander la suppression après vous être connecté sur la page de suppression de compte. Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à [email protected] depuis l’e-mail du compte.
- Les demandes de suppression sont examinées sous 30 jours sauf si un délai supplémentaire est nécessaire pour des contrôles d’identité, exigences légales ou litiges de paiement actifs.
4. Contact et droits
Vous pouvez demander l’accès, la correction, l’export ou la suppression de vos données personnelles en contactant [email protected]. Indiquez l’e-mail de votre compte OpenInk afin que nous puissions vérifier et traiter la demande.
Si une loi locale de confidentialité vous donne des droits supplémentaires, nous traiterons ces demandes conformément à cette loi et aux informations fournies pour la vérification.
