1. So beantragen Sie die Löschung
Wählen Sie Löschung beantragen und melden Sie sich bei Ihrem OpenInk Konto an. Die Seite sendet den Löschantrag an die Backend-Warteschlange.
Das Backend verarbeitet die Löschung asynchron: Zuerst werden OpenInk Geschäfts- und Bilddaten entfernt, danach der Clerk-Login-Datensatz.
- Wenn Sie sich nicht anmelden können, kontaktieren Sie [email protected] von Ihrer Konto-E-Mail aus. Wir helfen bei der Verifizierung.
- OpenInk verlangt keine erneute Installation der App, um diesen Antrag zu stellen.
2. Welche Daten gelöscht werden
Die Löschung entfernt oder anonymisiert Ihr OpenInk Kontoprofil, die Authentifizierungsverknüpfung, generierte Tattoo-Designs, hochgeladene Referenzbilder, InkMuse Sitzungen, InkCanvas Dateien, gespeicherte Galerieelemente und nicht mehr erforderliche Support-Daten.
Nach der Löschung verlieren Sie Zugriff auf Galerie, Credits, Abovorteile und Designverlauf.
3. Daten, die wir aufbewahren können
Wir können begrenzte Unterlagen aufbewahren, wenn sie für Zahlungsbelege, Steuer- und Buchhaltungspflichten, Chargebacks, Betrugsprävention, Sicherheitsuntersuchungen, Rechtskonformität oder Streitbeilegung erforderlich sind.
Aufbewahrte Daten bleiben auf diese Zwecke begrenzt und werden nicht genutzt, um Ihre gelöschte Galerie oder Ihren Designarbeitsbereich wiederherzustellen.
4. Fristen und Abonnements
Wir bemühen uns, verifizierte Löschanträge innerhalb von 30 Tagen abzuschließen. Komplexe Anträge mit Zahlungsstreitigkeiten, Missbrauchsuntersuchungen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten können länger dauern, und wir erläutern den Status per E-Mail.
Die Löschung eines OpenInk Kontos beendet nicht automatisch ein Abonnement, das von Apple, Google, Stripe oder einem anderen Zahlungsanbieter verwaltet wird. Kündigen Sie das Abonnement dort, wo es gekauft wurde.
