1. 如何申请注销
点击发起注销申请并登录 OpenInk 账号后,页面会把注销请求提交到后端队列。
后端会异步处理账号删除:先删除 OpenInk 业务数据和图片,再删除 Clerk 登录记录。
- 如果你无法登录账号,可以使用账号邮箱联系 [email protected],我们会协助核验。
- OpenInk 不会要求你重新安装应用才能提交注销申请。
2. 会删除的数据
注销会删除或匿名化你的 OpenInk 账号资料、认证关联、生成的纹身设计、上传的参考图片、InkMuse 会话、InkCanvas 文件、已保存作品和不再需要的客服数据。
注销后,你将无法继续访问画廊、Credit、订阅权益和设计历史。
3. 可能保留的数据
在支付收据、税务和会计、拒付、反欺诈、安全调查、法律合规或争议处理所需范围内,我们可能保留有限记录。
保留记录仅用于上述目的,不会用于恢复已删除的画廊或设计工作区。
4. 处理时间与订阅
我们会尽量在通过验证后的 30 天内完成注销。涉及支付争议、滥用调查或法定保留义务的申请可能需要更长时间,我们会通过邮件说明进度。
删除 OpenInk 账号不会自动取消由 Apple、Google、Stripe 或其他支付服务商管理的订阅。请在购买订阅的应用商店或支付账号中单独取消。
